Suporte Técnico
Para darmos início ao seu atendimento precisamos que envie os dados listados abaixo:
- Nota Fiscal do produto;
- Endereço exato de onde o produto está instalado;
- Foto da parte frontal, lateral e traseira do Bebedouro;
- Foto do selo branco, localizado na parte traseira do aparelho, onde consta o número de lote da produção;
- Uma breve explicação do erro identificado.
Encaminhe e-mail com os seguintes dados para: suporte@knoxbebedouros.com.br
Se possivel confirme o envio pelo Whats abaixo Informando de qual e-mail foi enviado para facilitar assim a localização do atendimento.
Cuidados importantes para manutenção do seu bebedouro
- Não jogar água.
- Não utilizar produtos químicos na limpeza do bebedouro.
- Para limpeza externa, não utilizar bucha, apenas pano úmido com detergente neutro.
- Não jogar água na parte traseira, risco de choque elétrico e queima do aparelho.
- Para a limpeza do reservatório, utilizar detergente neutro.
- A troca do refil do filtro deverá ser realizada periodicamente a cada 6 meses ou dependendo da qualidade da água na região a cada 3 meses, caso perceba diminuição na vazão de água, sendo de responsabilidade do cliente.
- Este procedimento de limpeza não causa perda de garantia.
- Para mais informações consulte sempre o manual clicando aqui